아래에 있는 주문, 배송, 반품관련 사항을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

주문 시 공지된 정보에 동의하신 것으로 간주되며,

해당 정보 미숙지로 인한 불이익에 대해서는 당사에서 책임지지 않으므로

필독 숙지 후 주문을 부탁드립니다.

Q. 정사이즈 맞나요?

A. 상품 모양에 따라 혹은 개인마다 정사이즈 기준이 다르므로, 상세 사이즈를 확인하신 후 주문해주시기 바랍니다.

사이즈 미스는 불량 사유가 되지 않습니다.

더불어 모니터 사양, 해상도에 따라 색감 차이가 있으므로 불량 사유가 될 수 없습니다.

(정확한 색상 확인은 톡톡으로 문의해주시면, 재고가 있을 경우 안내 도와드리고 있습니다.)

Q. 구두 안쪽 창이 떠 있어요. 불량 아닌가요?

A. 기성화의 특성상 완전한 접착이 되지 않은 채로 출고되는 상품이 있을 수 있습니다.

신으시다 보면 자연스럽게 접착이 되기 때문에 불량 또는 상품 하자가 아닌 점 참고 부탁드립니다.

Q. 미세한 스크래치가 있어요.

A. PVC, 에나멜 소재의 특성상, 미세한 스크래치가 있을 수 있습니다.

체크모양의 경우 양쪽 모양이 다를 수 있습니다. 소재의 특성상 생기는 문제는 불량 사유가 되지 않습니다.

- 당일 발송 여부 확인은 오전 10시 이전 주문건까지 확인이(오후4시이후) 가능합니다. (제품별 상이)
  오전 10시 이후 주문건 다음날 일정 확인가능합니다.

- 배송 일정이 궁금하신 경우, 오전 10시 이전 주문하신 후 게시판으로 문의 남겨주시면, 오후 3시 이후로 답변드릴 수 있습니다.
- 주소 변경, 사이즈 변경을 원하실 경우, 원래 주문 건 취소 후 재주문해주시면 감사하겠습니다.
- 오후 1시까지 주문 취소가 가능합니다.
- 오후 2시 이후 상품 포장 및 검수로 인해 실시간 대응 및 취소가 불가하며, 취소 거부 후 발송이 될 수 있습니다.
- 2가지 이상 주문의 경우, 주문 상품이 모두 입고되어야 발송이 가능합니다.
- 상품 포장 및 검수 시, 전화 상담에 어려움이 있을 수 있으니 게시판에 성함과 문의 사항을 남겨주시면 빠른 답변이 가능합니다.

- 주문하신 상품은 주문 완료 순으로 순차 발송됩니다.
- 배송은 주말, 공휴일을 제외한 평균 1~3일 정도 소요됩니다.(제품상이)
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  교환/반품 배송비가 동일하기 때문에 빠른 교환의 경우 반품 후 재구매 부탁 드립니다.
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- 반품배송비 분실 시, 당사에는 책임이 없습니다.

* 반품/교환 배송비는 2022년 1월1일부터 부득이하게 3500원으로 인상이 된점 참고 부탁 드립니다.